ไทย

ฝึกฝนศิลปะแห่งการทำ Prompt Engineering สำหรับ ChatGPT เรียนรู้วิธีสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ ปรับให้เหมาะกับงานต่างๆ และทำความเข้าใจข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมในการสื่อสารกับ AI

การสร้างทักษะ Prompt Engineering สำหรับ ChatGPT: คู่มือฉบับสากล

ยินดีต้อนรับสู่โลกของ Prompt Engineering สำหรับ ChatGPT! ในขณะที่แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) เช่น ChatGPT ได้รับการผสานรวมเข้ากับแง่มุมต่างๆ ในชีวิตของเรามากขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหา การบริการลูกค้า ไปจนถึงการวิจัยและการศึกษา ความสามารถในการสื่อสารกับระบบ AI เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพจึงกลายเป็นทักษะที่จำเป็น คู่มือฉบับสมบูรณ์นี้จะให้ความรู้และเทคนิคที่จำเป็นแก่คุณในการเรียนรู้ศิลปะแห่งการสร้างพรอมต์ที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าคุณจะมีพื้นฐานหรือทำงานในอุตสาหกรรมใดก็ตาม

Prompt Engineering คืออะไร?

Prompt Engineering คือกระบวนการออกแบบและปรับปรุงคำสั่งอินพุต (พรอมต์) เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการจากโมเดล AI ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจว่า LLM ตีความภาษาอย่างไร การระบุองค์ประกอบสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตอบสนอง และการปรับปรุงพรอมต์ซ้ำๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง ลองคิดว่ามันเป็นการเรียนรู้ที่จะ "พูดภาษา" ของ AI

โดยแก่นแท้แล้ว Prompt Engineering คือการเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร มันคือการหาวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการถามคำถาม ให้บริบท และนำทาง AI ไปสู่การสร้างคำตอบที่เกี่ยวข้อง ถูกต้อง และมีประโยชน์ ทักษะนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของ ChatGPT และโมเดล AI ที่คล้ายคลึงกัน

เหตุใด Prompt Engineering จึงมีความสำคัญ?

หลักการสำคัญของ Prompt Engineering ที่มีประสิทธิภาพ

นี่คือหลักการพื้นฐานบางประการที่จะแนะนำคุณในการสร้างพรอมต์ ChatGPT ที่มีประสิทธิภาพ:

1. มีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจง

ความคลุมเครือคือศัตรูของพรอมต์ที่ดี ยิ่งคุณกำหนดคำขอของคุณได้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น หลีกเลี่ยงภาษาที่คลุมเครือและให้บริบทที่เกี่ยวข้องให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์ที่ไม่ดี: เขียนบล็อกโพสต์เกี่ยวกับเทคโนโลยี

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว: เขียนบล็อกโพสต์ความยาว 500 คำเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยี 5G ต่อโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมทั่วโลก รวมตัวอย่างการใช้ 5G ในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพและการผลิต

2. ให้บริบทและข้อมูลพื้นฐาน

ช่วยให้ ChatGPT เข้าใจบริบทของคำขอของคุณโดยการให้ข้อมูลพื้นฐานที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะช่วยให้โมเดลสามารถสร้างการตอบสนองที่มีข้อมูลและแม่นยำมากขึ้น

ตัวอย่าง:ลองนึกภาพว่าคุณต้องการร่างอีเมลการตลาด

พรอมต์ที่ไม่ดี: เขียนอีเมลการตลาด

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว: เขียนอีเมลการตลาดเพื่อโปรโมตคอร์สเรียนออนไลน์ใหม่ของเราเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คอร์สนี้ครอบคลุมหัวข้อต่างๆ เช่น SEO, การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการตลาดผ่านอีเมล เน้นย้ำถึงประโยชน์ของคอร์สเรียน เช่น การรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้นและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

3. กำหนดรูปแบบผลลัพธ์ที่ต้องการ

ระบุรูปแบบที่คุณต้องการให้ ChatGPT ใช้ในการตอบสนอง ซึ่งอาจรวมถึงความยาวของคำตอบ โทนเสียง สไตล์การเขียน หรือองค์ประกอบเฉพาะที่คุณต้องการให้รวมอยู่ด้วย

ตัวอย่าง:

พรอมต์ที่ไม่ดี: สรุปบทความนี้

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว: สรุปบทความนี้เป็น 3 หัวข้อย่อย โดยเน้นข้อค้นพบและข้อสรุปที่สำคัญ ใช้ภาษาที่กระชับและเป็นกลาง

4. ใช้คีย์เวิร์ดและศัพท์ที่เกี่ยวข้อง

ใส่คีย์เวิร์ดและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องเข้าไปในพรอมต์ของคุณเพื่อนำทาง ChatGPT ไปยังหัวข้อที่ต้องการ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับหัวข้อทางเทคนิคหรือเฉพาะทาง

ตัวอย่าง:

พรอมต์ที่ไม่ดี: อธิบายการทำงานของคอมพิวเตอร์

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว: อธิบายสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์ รวมถึงหน่วยประมวลผลกลาง (CPU), หน่วยความจำ (RAM) และอุปกรณ์อินพุต/เอาต์พุต (I/O) อธิบายว่าส่วนประกอบเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อดำเนินการตามคำสั่งอย่างไร

5. ทดลองและทำซ้ำ

Prompt Engineering เป็นกระบวนการที่ต้องทำซ้ำ อย่ากลัวที่จะทดลองกับโครงสร้างและพารามิเตอร์ของพรอมต์ที่แตกต่างกัน วิเคราะห์ผลลัพธ์และปรับปรุงพรอมต์ของคุณตามสิ่งที่ได้ผลดีที่สุด ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งเก่งในการสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

ตัวอย่าง:

สมมติว่าคุณกำลังพยายามสร้างชื่อร้านกาแฟที่สร้างสรรค์

พรอมต์เริ่มต้น: แนะนำชื่อร้านกาแฟหน่อย

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว (ครั้งที่ 1): แนะนำชื่อที่สร้างสรรค์และน่าจดจำ 10 ชื่อสำหรับร้านกาแฟที่เชี่ยวชาญด้านเมล็ดกาแฟที่มาจากแหล่งที่ยั่งยืน ชื่อควรให้ความรู้สึกอบอุ่น เป็นกันเอง และยั่งยืน

พรอมต์ที่ปรับปรุงแล้ว (ครั้งที่ 2): แนะนำชื่อที่สร้างสรรค์และน่าจดจำ 10 ชื่อสำหรับร้านกาแฟที่เชี่ยวชาญด้านเมล็ดกาแฟที่มาจากแหล่งที่ยั่งยืนในอเมริกาใต้ ชื่อควรให้ความรู้สึกอบอุ่น เป็นกันเอง และยั่งยืน และควรออกเสียงได้ง่ายทั้งในภาษาอังกฤษและสเปน

เทคนิค Prompt Engineering ขั้นสูง

เมื่อคุณเชี่ยวชาญหลักการพื้นฐานแล้ว คุณสามารถสำรวจเทคนิค Prompt Engineering ขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ ChatGPT ได้อีก

1. การเรียนรู้แบบ Few-Shot (Few-Shot Learning)

การเรียนรู้แบบ Few-shot เกี่ยวข้องกับการให้ตัวอย่างความสัมพันธ์ระหว่างอินพุต-เอาต์พุตที่ต้องการแก่ ChatGPT สองสามตัวอย่าง ซึ่งจะช่วยให้โมเดลเรียนรู้รูปแบบและสร้างผลลัพธ์ที่คล้ายกันตามอินพุตใหม่

ตัวอย่าง:

พรอมต์: จงแปลวลีภาษาอังกฤษต่อไปนี้เป็นภาษาฝรั่งเศส: English: Hello, how are you? French: Bonjour, comment allez-vous? English: Thank you very much. French: Merci beaucoup. English: Good morning. French:

ChatGPT น่าจะตอบว่า "Bonjour"

2. การพรอมต์แบบ Chain-of-Thought

การพรอมต์แบบ Chain-of-thought จะกระตุ้นให้ ChatGPT แบ่งปัญหาที่ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอนเล็กๆ ที่จัดการได้ง่ายขึ้น ซึ่งสามารถปรับปรุงความแม่นยำและความสามารถในการให้เหตุผลของโมเดลได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์: โรเจอร์มีลูกเทนนิส 5 ลูก เขาซื้อลูกเทนนิสเพิ่มอีก 2 กระป๋อง แต่ละกระป๋องมีลูกเทนนิส 3 ลูก ตอนนี้เขามีลูกเทนนิสทั้งหมดกี่ลูก? มาคิดไปทีละขั้นตอนกัน

ChatGPT น่าจะตอบกลับมาประมาณว่า:

"โรเจอร์เริ่มต้นด้วยลูกเทนนิส 5 ลูก จากนั้นเขาซื้อ 2 กระป๋อง * 3 ลูก/กระป๋อง = 6 ลูก ดังนั้น เขามีทั้งหมด 5 + 6 = 11 ลูก คำตอบคือ 11"

3. การสวมบทบาท

การกำหนดบทบาทเฉพาะให้กับ ChatGPT สามารถส่งผลต่อโทนเสียง สไตล์ และมุมมองของมันได้ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับการสร้างเนื้อหาประเภทต่างๆ หรือจำลองการสนทนากับบุคคลประเภทต่างๆ

ตัวอย่าง:

พรอมต์: สวมบทบาทเป็นที่ปรึกษาทางการเงินผู้มีประสบการณ์ อธิบายประโยชน์ของการลงทุนในพอร์ตโฟลิโอที่หลากหลายให้กับคนหนุ่มสาวที่เพิ่งเริ่มต้นอาชีพ

ChatGPT น่าจะตอบกลับมาพร้อมคำแนะนำในโทนเสียงที่เป็นมืออาชีพและมีความรู้ ซึ่งปรับให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนหนุ่มสาว

4. การควบคุม Temperature

พารามิเตอร์ Temperature ควบคุมความสุ่มของการตอบสนองของ ChatGPT ค่า Temperature ที่ต่ำ (เช่น 0.2) จะให้ผลลัพธ์ที่คาดเดาได้และเป็นแบบแผนมากขึ้น ในขณะที่ค่า Temperature ที่สูงขึ้น (เช่น 0.8) จะสร้างการตอบสนองที่สร้างสรรค์และหลากหลายมากขึ้น

ตัวอย่าง:

หากคุณกำลังมองหาคำตอบที่เป็นข้อเท็จจริงและแม่นยำมาก ให้ใช้ค่า Temperature ที่ต่ำ หากคุณต้องการระดมสมองเพื่อหาไอเดียสร้างสรรค์ ให้ใช้ค่า Temperature ที่สูงขึ้น โปรดทราบว่าการใช้งานจริงและความพร้อมใช้งานของการควบคุม Temperature นั้นขึ้นอยู่กับ API หรืออินเทอร์เฟซที่คุณใช้โต้ตอบกับ ChatGPT

Prompt Engineering สำหรับการใช้งานที่แตกต่างกัน

เทคนิคเฉพาะที่คุณใช้สำหรับ Prompt Engineering จะขึ้นอยู่กับการใช้งานที่คุณกำลังทำอยู่ นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการนำ Prompt Engineering ไปใช้ในโดเมนต่างๆ:

1. การสร้างเนื้อหา

สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อสร้างเนื้อหาได้หลากหลายประเภท รวมถึงบล็อกโพสต์ บทความ ข้อความทางการตลาด และการอัปเดตบนโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่าง:

พรอมต์: เขียนโพสต์โซเชียลมีเดียสั้นๆ ที่น่าสนใจเพื่อโปรโมตการสัมมนาออนไลน์ที่กำลังจะมาถึงของเราเกี่ยวกับการใช้ชีวิตอย่างยั่งยืน เน้นย้ำถึงประโยชน์ของการเข้าร่วมการสัมมนา เช่น การเรียนรู้เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์สำหรับการลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์และการประหยัดค่าพลังงาน ใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง เช่น #sustainability, #ecofriendly, และ #sustainableliving

2. การบริการลูกค้า

สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อพัฒนาแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนที่สามารถให้คำตอบที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ข้อสงสัยของลูกค้าได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์: สวมบทบาทเป็นตัวแทนบริการลูกค้าของร้านค้าปลีกออนไลน์ ตอบคำถามต่อไปนี้: "นโยบายการคืนสินค้าของคุณคืออะไร?" ให้คำอธิบายที่ชัดเจนและกระชับเกี่ยวกับนโยบาย รวมถึงกรอบเวลาสำหรับการคืนสินค้า เงื่อนไขการรับคืน และกระบวนการในการเริ่มต้นการคืนสินค้า

3. การศึกษา

สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ส่วนบุคคลและให้ข้อเสนอแนะที่ปรับให้เหมาะกับนักเรียนได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์: สวมบทบาทเป็นติวเตอร์สำหรับนักเรียนที่กำลังเรียนรู้เรื่องเศษส่วน อธิบายแนวคิดของเศษส่วนที่เท่ากันและให้ตัวอย่างหลายๆ ตัวอย่าง จากนั้นถามคำถามนักเรียนเป็นชุดเพื่อทดสอบความเข้าใจของพวกเขา ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำตอบของพวกเขาและเสนอคำแนะนำเพิ่มเติมตามความจำเป็น

4. การวิจัย

สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อดึงข้อมูลจากเอกสารวิจัย สรุปข้อค้นพบที่สำคัญ และสร้างสมมติฐานได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์: สรุปข้อค้นพบที่สำคัญของงานวิจัยนี้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของการบำบัดพฤติกรรมทางปัญญา (CBT) สำหรับการรักษาโรควิตกกังวล ระบุคำถามวิจัยหลัก ระเบียบวิธีที่ใช้ ผลลัพธ์ที่สำคัญ และข้อจำกัดของการศึกษา สรุปอย่างกระชับและเป็นกลางไม่เกิน 200 คำ

5. การสร้างโค้ด

สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อสร้างตัวอย่างโค้ด ดีบักโค้ดที่มีอยู่ และอธิบายแนวคิดโค้ดที่ซับซ้อนได้

ตัวอย่าง:

พรอมต์: เขียนฟังก์ชัน Python ที่รับรายการของตัวเลขเป็นอินพุตและส่งคืนค่าเฉลี่ยของตัวเลขเหล่านั้น รวมการจัดการข้อผิดพลาดเพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันจะไม่หยุดทำงานหากรายการอินพุตว่างเปล่าหรือมีค่าที่ไม่ใช่ตัวเลข เพิ่มความคิดเห็นเพื่ออธิบายวัตถุประสงค์ของโค้ดแต่ละบรรทัด

ข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมใน Prompt Engineering

ในขณะที่โมเดล AI มีประสิทธิภาพมากขึ้น จำเป็นต้องพิจารณาถึงผลกระทบทางจริยธรรมของ Prompt Engineering นี่คือข้อควรพิจารณาทางจริยธรรมที่สำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง:

1. การลดอคติ

โมเดล AI สามารถสืบทอดอคติจากข้อมูลที่ใช้ในการฝึกได้ สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อลดอคติเหล่านี้โดยการสร้างพรอมต์อย่างระมัดระวังที่ส่งเสริมความเป็นธรรมและการไม่แบ่งแยก

ตัวอย่าง:

หลีกเลี่ยงพรอมต์ที่ตอกย้ำทัศนคติเหมารวมหรือเลือกปฏิบัติต่อคนกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ตัวอย่างเช่น แทนที่จะขอให้ "เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับนักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ" ให้ขอว่า "เขียนเรื่องราวเกี่ยวกับผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จ"

2. ข้อมูลที่ผิดและข้อมูลบิดเบือน

โมเดล AI สามารถนำไปใช้สร้างข้อมูลที่ผิดและข้อมูลบิดเบือนได้ สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อป้องกันสิ่งนี้โดยการออกแบบพรอมต์ที่สนับสนุนความถูกต้องและการตรวจสอบข้อเท็จจริง

ตัวอย่าง:หลีกเลี่ยงพรอมต์ที่ขอให้ ChatGPT สร้างข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด ตัวอย่างเช่น แทนที่จะขอให้ "เขียนบทความข่าวเกี่ยวกับการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ปลอม" ให้ขอว่า "เขียนบทความข่าวสมมติเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการค้นพบทางวิทยาศาสตร์ใหม่ โดยสมมติว่าอยู่บนพื้นฐานของหลักการทางวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้อง"

3. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

โมเดล AI สามารถใช้ในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนได้ สามารถใช้ Prompt Engineering เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยโดยหลีกเลี่ยงพรอมต์ที่ขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือส่งเสริมการแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับ

ตัวอย่าง:หลีกเลี่ยงพรอมต์ที่ขอให้ ChatGPT สร้างข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือที่อยู่อีเมล นอกจากนี้ ระวังอย่าแบ่งปันข้อมูลที่เป็นความลับใดๆ กับ ChatGPT เนื่องจากอาจถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

4. ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

สิ่งสำคัญคือต้องโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้โมเดล AI และรับผิดชอบต่อผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น Prompt Engineering สามารถช่วยสร้างความโปร่งใสและความรับผิดชอบได้โดยทำให้แน่ใจว่าพรอมต์ที่ใช้นั้นได้รับการบันทึกไว้อย่างดีและเข้าใจง่าย

ตัวอย่าง:

เก็บบันทึกพรอมต์ที่คุณใช้และผลลัพธ์ที่สร้างขึ้น ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของโมเดล AI และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ นอกจากนี้ ควรโปร่งใสกับผู้ใช้เกี่ยวกับข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังใช้โมเดล AI เพื่อสร้างเนื้อหาหรือให้บริการ

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับ Prompt Engineering

นี่คือแหล่งข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับ Prompt Engineering ต่อไป:

บทสรุป

Prompt Engineering เป็นสาขาที่พัฒนาอย่างรวดเร็วและมีศักยภาพมหาศาล ด้วยการเรียนรู้ศิลปะแห่งการสร้างพรอมต์ที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถปลดล็อกพลังเต็มรูปแบบของ ChatGPT และโมเดล AI อื่นๆ ทำให้คุณสามารถสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรม ทำงานอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ อย่าลืมฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ ติดตามความก้าวหน้าล่าสุดในวงการ AI และพิจารณาถึงผลกระทบทางจริยธรรมในงานของคุณเสมอ ในขณะที่คุณพัฒนาทักษะของคุณต่อไป คุณจะมีความพร้อมอย่างดีในการนำทางในโลกของการสื่อสารกับ AI ที่น่าตื่นเต้นและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเรียน มืออาชีพ หรือเพียงแค่คนที่อยากรู้เกี่ยวกับศักยภาพของ AI, Prompt Engineering เป็นทักษะที่มีคุณค่าที่สามารถช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากพลังของแบบจำลองภาษาและกำหนดอนาคตของปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ได้ โอบรับความท้าทาย ทดลองกับเทคนิคต่างๆ และมีส่วนร่วมในการพัฒนาเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงโลกนี้อย่างมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรม